 |
|
Fönster och dörrpartier med många fördelar. Hitta ditt mått och beställ direkt på hemsidan.
|
Visa partier  |
|
|
 |
 |
Finns i 16 eller 25 mm.
Levereras komplett med alla montagedetaljer. Opalvitt, dubbelt UV-skydd, knäpper inte.
|
| Visa tak |
|
|
|
 |
|
Högkvalitativa bearbetade limträstommar där allt ingår. Stolpar levereras hakade och brutna hörn girade.
|
| Visa stommar |
|
|
|
 |
|
Bästa grunden till uterummet. Förenklar arbetet och gör grundläggningen enkel.
|
| Visa grund |
|
|
|
|
|
Läs mer i våra uterum
|
|
Köpinformation Solux – ett av Sveriges mest köpta uterum
Så beställer du från Solux
Enklast och snabbast är att beställa våra varor här via vår hemsida, öppen dygnet runt. Du kan också maila in på info@solux.se Du kan även ringa in din order till oss på telefon 0771-UTERUM (0771-88 37 86) måndag - fredag mellan 08.00-16.00. Lunchstängt mellan 12.00-12.30
Priser
Alla våra priser inkluderar 25% moms. Vi reserverar oss för prishöjningar orsakade av valutakursförändringar, devalvering, momshöjning eller andra orsaker utanför vår kontroll. Vid beställning understigande 14.998:- debiterar vi en expeditionsavgift på 175:-.
Leveranstider
Normal leveranstid från order till leverans är mellan 2 och 4 veckor. Under högsäsong kan leveranstider för vissa produkter vara längre. I samband med vår orderbekräftelse får du ett giltigt leveransdatum. Du meddelas dagen innan godset anländer för bekräftelse av plats och tid för mottagandet.
Transportsätt
Vi levererar fraktfritt hem till dig med Box Delivery eller On Road, vilka är våra samarbetspartners. Våra leveranser sker med bilar som har möjlighet att lossa och sätta av godset på det sätt som är bäst för dig som kund. För att transportören skall kunna nå dig behöver du ange ditt telefonnummer dagtid. Uppge detta på din beställning. Leveranser sker under normal arbetstid mellan 07.00 och 17.00 under vardagar. Behöver vi skicka tillbehör eller kompletteringar under 20 kg kan du välja att få dessa levererade med Posten. Du får då en postavi i din brevlåda och hämtar ditt paket på det angivna utlämningsstället.
Godsmottagning
Du skall tillsammans med transportören noggrant kontrollera så att leveransen är rätt, komplett och hel vid ankomsten. Du bör vara behjälplig vid lossandet av godset och hänvisa fungerande lossningsplats. Vägen skall vara farbar för lastbil med en höjd av 4,5 meter och längsta fordonslängd 25 meter.
Leveransen telefonaviseras, därför behöver vi ditt telefonnummer.
Ej mottaget gods
Kostnader som uppstår i samband med att du inte tagit emot och kvitterat ditt gods inom 15 dagar efter det att du fått avisering av transportören kommer att debiteras dig. Ej mottaget gods går i retur till Solux. Returfrakten debiteras kunden. Andra kostnader som kan uppstå, t ex att väg är blockerad och kräver annan avlastningshjälp, debiteras godsmottagaren.
Transportskador
Du bör kontrollera att allt stämmer gentemot den följesedel som finns med. Se också till så att inga transportskador uppkommit. Vid ev. transportskador skall en beskrivning av skada noteras av chaufför och godsmottagare i samråd. Chauffören skall tillsammans med köparen skriva under med namn på följesedeln där noterinarna finns. Synliga skador måste noteras skriftligt för att en transportreklamation skall vara giltig. Därefter anmäls reklamationen till Uterumspartner i Helsingborg AB. Vi rekommenderar att skador även fotograferas för att vi skall få en så klar bild av skadan som möjligt. Skador eller fel som anmäls senare än 7 dagar efter mottagandet godkänns ej. Spara alltid skadat gods tills du fått ersättning ifall besiktning av skadan behöver ske.
Nordiska kunder
För tillfället kan bara personer med leveransadress inom Sverige beställa varor från oss.
Fraktfria leveranser
Du får alltid dina varor fraktfritt levererade hem till din adress, i hela Sverige. Praktiska begränsningar kan gälla för vissa orter.
Fakturabetalning
Betalningsvillkor: faktura i samband med leverans, 10 dagar netto, ingen faktureringsavgift. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta samt lagstadgad kravavgift. Kund äger inte rätt att hålla inne betalning vid reklamation utan betalning skall erläggas enligt ovan. För att underlätta vår sedvanliga kreditprövning behöver vi alltid ett korrekt person- eller organisationsnummer i samband med beställning.
Förskottsbetalning
Efter det att vi mottagit din beställning skickar vi dig ett inbetalningskort på ordervärdet. När beloppet har kommit oss tillhanda skickar vi dina varor. Leveranstid är ca 12 dagar för lagervaror. Undantag gäller för måttbeställda produkter som har en längre leveranstid.
Garanti
Vi lämnar 5 års produktgaranti. För vissa varor gäller längre garantitid, se respektive produkt. Garantin avser ersättningsprodukt eller av oss sanktionerad reparation under förutsättning att monterings- och skötselinstruktioner följts. Fakturan gäller som garantisedel. I övrigt tillämpas konsumentköplagen.
Personuppgifter
Solux är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas av Solux för att administrera kundrelationen samt för marknadsföringsändamål. Som ett led i marknadsföringen utförs ibland analyser med stöd av dina uppgifter. Analyserna går till så att vi med hjälp av särskilda kriterier väljer ut de personer till vilka marknadsföringen riktas. Dessa kriterier är bl.a. senast gjorda inköp, betalningssätt och betalningsbeteende. Du kan genom att skriva till info@solux.se och begära att personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att uppgifter skall användas för direktmarknadsföring. Som kund till Solux har du rätt att en gång årligen få information om hur dina personuppgifter används genom att begära detta hos ovanstående adress.
Force Majeure
Solux är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud och onormal nedgång i marknaden. etc
Reservation
Vi förbättrar och vidareutvecklar ständigt våra produkter. Vi förbehåller oss därför rätten till konstruktionsändringar och måttsättningar. Av tekniska skäl kan färgavvikelser förekomma, vi reserverar oss dessutom för eventuella programmeringsfel och felskrivningar.
Reklam
Du som får våra reklamerbjudanden har naturligtvis möjlighet att välja bort dessa. Meddela oss skriftligen via mail eller brev.
Jämförpris
Vi följer kontinuerligt prisutvecklingen på marknaden. De jämförpriser som vi ibland anger syftar på ordinarie priser hos leverantörer av jämförbara produkter. Vid prisjämförelser tar vi inte hänsyn till eventuell rabatt, eventuellt kampanjpris eller andra specialavtal som ligger utanför den ordinarie prisnivån.
Beställningsvaror
Vissa av våra varor är beställningsvaror, d v s varor som vi inte lagerhåller utan som måttbeställs och tillverkas efter dina önskemål. Det kan vara t ex specialmått på våra uterumspartier, Solux Malö, vissa reservdelar och specialprodukter. I dessa fall skickar vi alltid en orderbekräftelse till dig som du måste kontrollera och sedan godkänna samt returnera till oss innan tillverkning påbörjas. Leveranstiden för beställningsvaror räknas från den dag vi erhållit ditt godkännande via mejl eller telefon.
Öppet köp och returer
Om du ångrar ditt köp har du full retur- eller bytesrätt inom 14 dagar från orderdatum förutom på specialbeställda varor. Som special räknar vi Solux Malö 1,3 samt alla specialmått. Kostnad tillkommer beroende på hur långt ordern kommit i tillverkningen. Kontakta alltid oss före retur/avbeställning så ger vi dig vidare instruktioner och prisuppgift. Vi tar ut en administrationskostnad om 800:-. Är varorna levererade skickar vi dig en returfraktsedel som ska lämnas till chauffören när godset lastas. Glöm inte att ändå kontakta oss före retur. Varorna ska returneras obegagnade och i originalemballage. Är varorna hela och utan nygra synbara skador ersätter vi returen med 80% av kostnaden för att täcka våra interna kostnader. Solux förbehåller sig rätten att debitera självkostnadspris för nytt emballage, merarbete m m. Returer som sändes mot efterkrav/postförskott eller mottagarfrakt godkännes ej. Vid returer och byten var vänlig ange kund-, följesedel- och fakturanummer. Returrätten gäller alla varor förutom specialmåttsanpassade artiklar eftersom dessa tillverkas efter dina önskemål. Om produktion samt materialleveranser av de specialbeställda varorna inte påbörjats har du möjlighet att avbeställa varorna mot en kostnad av 10% baserad på ordersumman.
Betalning
Betalningsvillkoren är 10 dagar netto, under förutsättning att vi erhåller korrekt person- eller organisationsnummer samt att kunden bedöms som kreditvärdig. Detta innebär att du inte behöver betala för dina varor vid mottagningstillfället. Istället betalar du varorna genom att använda den inbetalningsavi som medföljer fakturan. Fakturan kommer på mail några dagar efter det att du fått din leverans. Solux behandlar alla personuppgifter konfidentiellt och använder dem endast vid kreditbedömning, vid våra kontakter med dig som kund samt för marknadsföringsändamål. Se vidare under punkt Personuppgifter. Om du inte vill uppge ditt personnummer sänder vi varorna mot efterkrav/postförskott med en tilläggsavgift på 100:- per beställning. Det går även bra att förskottsbetala så slipper du den extra tilläggsavgiften. På order med specialtillverkade produkter, där betalningsvillkoret enligt överenskommelse är kontant eller mot efterkrav, emotser vi 50% av orderbeloppet i förskott innan tillverkning kan ske. Solux förbehåller sig alltid rätten till de försålda varorna intill full likvid erlagts. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta, f n 1,5% per månad, samt lagstadgad kravavgift.
Delbetalning Vi rekommenderar våra kunder att kontakta bank eller kreditinstitut för upplägg av lån.
Generella garantier
SOLUX lämnar 5års pruduktgaranti förutom på limträstommarna som har 2 års produktgaranti. På takskivorna lämnar vi 10 års färggaranti. Kostnader för felaktig montering, eventuell demontering, eventuella följdskador, transport, arbetslön, frakt mm ersätts ej av Solux. Våra garantiåtaganden gäller ej heller för fel som orsakats av köparen, eller av denne anlitad person. För skador som uppkommit vid vindstyrkor över 21 m/s eller genom annan extrem väderlek gäller garantin ej. Tänk på att alltid anmäla till ditt försäkringsbolag när du köpt och monterat ditt uterum. Vid skador orsakade av dåliga väderförhållanden kontakta snarast ditt försäkringsbolag. Eventuell tvist avgörs av Allmänna Reklamationsnämnden.
|
|
|
 |
 |
Solux Sjösala
Ett enkelt och prisvärt uterum med många kvalitéer.
|
|
|
 |
 |
Solux Sunnanö
Rummet med ett behagligt klimat från tidig vår till sen höst.
|
|
|
 |
 |
Solux Malö
Vårt bästa uterum för både jul- och midsommarfirande.
|
|
|
 |
|
Kassa/Ändra
